Droit de retour
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des produits reçus, ils peuvent être échangés ou retournés et remboursés.
À partir du moment où vous recevez votre achat, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de retour.
Pour retourner les marchandises, inscrivez au dos du document d'expédition les raisons du retour, joignez-le aux produits à retourner et envoyez-le à l'adresse de l'expéditeur indiquée sur le colis.
Les frais d'expédition sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part et si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés.
Nous n'accepterons pas les retours d'articles dont le matériel est cassé ou manquant.
Dans le cas d'articles défectueux, nous ne remplacerons ou rembourserons que les produits présentant des défauts de fabrication et non ceux qui ne fonctionnent pas en raison d'éventuelles incompatibilités.
Droit de rétractation
Le droit de rétractation visé ci-dessus peut être exercé à condition que le produit ne soit pas altéré ou modifié, qu'il soit retourné dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été expédié.
Outre le fait qu'il s'agit d'un droit prévu par la loi, le droit de rétractation est pour nous un engagement de disponibilité fraternelle.
Pour toute information, vous pouvez contacter le service clientèle de Massoneria.Store à l'adresse électronique : info@massoneria.store, tandis que pour le droit de rétractation, la communication doit être transmise avec les produits qui doivent être envoyés à vos frais à l'adresse de l'expéditeur.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours compter sur un contact téléphonique au numéro et aux heures indiqués en bas à droite de la page d'accueil.
Remboursement
Sous réserve que les produits retournés ne soient pas endommagés, vous serez remboursé du prix payé hors frais de port.
Dans de nombreux cas, nous remboursons le montant total, votre satisfaction est donc notre première priorité.
Images et droits d'auteur
Les images publiées sur le site sont presque toutes notre propriété et celles qui n'ont pas été trouvées sur le web par l'intermédiaire de Google Images. En tout état de cause, quiconque détournerait des images de notre propriété à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation sera poursuivi.
Responsabilité pour la livraison des marchandises
(*) Les marchandises voyagent toujours aux frais et aux risques du destinataire acheteur.
Le courrier n'est pas tenu d'appeler le destinataire.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages ou de la perte du produit non assuré pendant son expédition.
La loi ne charge pas le vendeur en ligne, cette responsabilité de type objectif, lors de l'expédition du produit.
Les contrats relatifs au commerce électronique, de par la nature de cette activité, sont conclus au moment et au lieu du début de l'exécution, c'est-à-dire avec le passage du produit du vendeur au transporteur - coursier qui s'occupera de l'expédition.
L'article 1327, paragraphe I, du code civil s'applique donc aux contrats relatifs au commerce électronique.
Art. 1693 du Code civil. LA RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES ET LES DOMMAGES